El Concejo Municipal de Chía culminó exitosamente el proceso de auditoría externa para la renovación de la norma ISO 9001:2015, que garantiza la calidad en la gestión administrativa y operativa de la entidad.

Durante tres días de auditoría (10, 11 y 12 de septiembre), se llevó a cabo por parte del ente certificador ICONTEC, una revisión detallada de cada uno de los procesos internos. Este resultado refleja meses de trabajo articulado entre funcionarios y contratistas, todos enfocados en un mismo propósito: mantener vigente el sistema de gestión de calidad y reafirmar el compromiso institucional con la ciudadanía, para entregar servicios con altos estándares de calidad.

La certificación ISO 9001:2015 es un estándar reconocido a nivel mundial que promueve:

• Optimización de procesos, asegurando mayor eficiencia en la gestión pública.
• Enfoque en la satisfacción del ciudadano y partes interesadas como centro de todas las acciones del Concejo.
• Mejora continua de la calidad, garantizando transparencia y excelencia en cada procedimiento.

El presidente del Concejo John Edwin Fuentes Correa, destacó que esta renovación del certificado de calidad “es el reflejo de la disciplina, compromiso y trabajo en equipo de toda la entidad, siempre con el propósito de prestar un servicio más eficiente y confiable a la comunidad de Chía”. Así mismo manifestó que con este logro, se cumple una de las metas del Plan de Acción de la entidad.

Con este logro, el Concejo Municipal de Chía reafirma su apuesta por una gestión moderna, eficiente y alineada a los estándares internacionales de calidad, en beneficio de los ciudadanos y de la confianza institucional.

El Concejo Municipal de Chía, seguirá trabajando con altos estándares de calidad durante los próximos tres años y desde ya se prepara para la actualización en el año 2026 de su Sistema de Gestión acorde a los lineamientos de la noma ISO 9001:2026 que esta en proceso de revisión.