Ante un incendio o cualquier otra emergencia que afecte a un animal, el primer paso es identificar si se trata de fauna doméstica o silvestre, ya que de ello depende la ruta de atención que debe activarse. Un reporte oportuno permite que las entidades competentes actúen a tiempo y brinden la asistencia adecuada.

Fauna doméstica: el IPYBAC atiende las urgencias

Para los casos que involucran animales domésticos, el Instituto de Protección y Bienestar Animal de Cundinamarca (IPYBAC) cuenta con un convenio para la atención de urgencias veterinarias, disponible tanto para la comunidad como para los organismos de socorro. Adicionalmente, el Instituto articula su trabajo con los cuerpos de Bomberos de Cundinamarca para responder a este tipo de emergencias.

¿Dónde reportar fauna doméstica?

Los casos pueden informarse al IPYBAC a través de los siguientes canales:

• WhatsApp: 305 803 1158
• Línea telefónica: 601 241 1990
• Correo electrónico: proteccionybienestaranimal@cundinamarca.gov.co
• Atención presencial: Av. Carrera 30 # 48-30, local 17, Bogotá D. C.
• Canal virtual: IPYBAC, opción Servicios al Ciudadano – PQRSDF

La atención al público se presta de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:00 p. m., en jornada continua.

Fauna silvestre: el reporte es ante la autoridad ambiental

Cuando la emergencia involucra fauna silvestre, la competencia recae en la autoridad ambiental correspondiente. Para estos casos, la Corporación Autónoma Regional de Cundinamarca (CAR) dispone de la línea de emergencia 316 524 4031, habilitada las 24 horas, los siete días de la semana.

Al momento de reportar, es importante indicar, en la medida de lo posible, la ubicación exacta del animal y las condiciones en las que fue encontrado, siempre sin poner en riesgo la seguridad de quien realiza la alerta.

Capacitación para una mejor respuesta

Como parte de su labor preventiva, el IPYBAC desarrolla capacitaciones en primeros auxilios y formación como primer respondiente, con el propósito de fortalecer la capacidad de reacción de la comunidad ante emergencias que involucren animales en los municipios del departamento.